FAQ – Häufige Fragen

Wir sind ein zertifiziertes Bildungsinstitut in Berlin. Wir bieten Fortbildungen und Einzelcoachings an, um Menschen beim Einstieg oder Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt zu unterstützen. Außerdem bieten wir spezialisierte Lehrgänge für Firmen, Organisationen und Selbständige an. 

Wir sitzen in Berlin-Schöneberg in der Nähe vom Wittenbergplatz und Bahnhof Zoologischer Garten. Dadurch sind wir gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar (U2, S-Bahnen, Bus 200 u.a.). 

Es gibt vor dem Haus und in den Nebenstraßen manchmal freie Parkplätze. Diese sind allerdings kostenpflichtig. Ein ganzer Tag kann schon ca.25 € kosten. Im Haus selbst befindet sich das Parkdeck von Bauhaus, dem Bau- und Gartenmarkt. Hier und in anderen Parkhäusern kostet die Parkmarke auch etwa 25/26 €. 

Wir bringen in unseren Fortbildungen Menschen durch Bildung, Motivation und gezielte Arbeitgeberkontakte in feste Anstellungen – besonders nach längerer Arbeitslosigkeit oder beim beruflichen Neustart. Unsere Erfolgsquote liegt seit Jahren bei etwa 80% im Jahresdurchschnitt. 

Die Bildungsagenten wurden 2014 gegründet. Wir haben seither etwa 400 Menschen aus 28 Ländern erfolgreich in Arbeit vermittelt. 

Wir stellen uns individuell auf unsere Teilnehmer (m/w/d) mit ihren diversen Hintergründen ein. Wir stehen für Toleranz, Respekt, Neugier, Teamgeist und Freude sowie Leidenschaft und Inspiration! 

• Fachkraft für kaufm. Kundenberatung und Medienkompetenz 

• Tourismusspezialist mit Amadeus & Englisch 

• Berufsorientiertes Einzelcoaching 

• Datenschutzkoordinator/in 

Die Angebote richten sich an Wiedereinsteiger, Quereinsteiger und Menschen mit Migrationshintergrund ab Sprachniveau B1/B2 – ohne Zertifikatspflicht. Auch Menschen ohne Ausbildung oder Berufsabschluss sind willkommen! 

In der Regel keine formalen Abschlüsse. Motivation und Lernbereitschaft sind die besten Voraussetzungen! 

Ja, auf jeden Fall! Für uns zählt das Hier und Jetzt. Wenn Sie wollen, wollen wir auch! Wir hatten schon einen Teilnehmer nach dem Kurs vermittelt, der 17 Jahre „raus“ war – auch das hat geklappt. Wir urteilen nicht, wir helfen! 

Ja, klar – wir lernen lebenslang! Wir hatten schon einige Teilnehmerinnen in den Kursen, die zwischen 61 und 63 Jahre alt waren. Diese haben die anderen Teilnehmenden bereichert und wurden von Arbeitgebern gerne eingestellt, z.B. in der Kundenberatung. 

Ja, unsere Kurse sind auch für Alleinerziehende geeignet. Verkürzte Unterrichtszeiten sind im Einzelfall möglich, z.B. bis 14:15 Uhr. Wir unterstützen Sie dabei, Lernen und Familienalltag gut zu vereinbaren. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung! 

Wir bieten unsere Kurse immer in Präsenz an, weil uns der persönliche Kontakt wichtig ist. 

Die Kurse dauern 100 Tage, also 5 Monate. 

Sie lernen in kleinen Gruppen. Es sind maximal 12 Personen pro Kurs – für eine ruhige, und konzentrierte Lernatmosphäre. Außerdem ist dadurch eine individuelle Betreuung möglich. 

Durch anonymisiertes Feedback, Einzel- und Gruppengespräche sowie ein kontinuierliches Verbesserungsverfahren. Außerdem bilden sich alle unsere Dozentinnen und Dozenten jährlich selber in den unterschiedlichsten Themen weiter. 

Ja, unsere Kurse sind sehr praxisorientiert. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie nicht nur theoretisches Wissen erhalten, sondern vor allem praktische Fähigkeiten entwickeln, die Sie direkt im Berufsalltag anwenden können. Dies erreichen wir durch moderne Lernmethoden auf Augenhöhe und zeitgemäßes Fachwissen, wie z. B. MSOffice 2021, DIN 5008, Telefon und Schreibtraining. 

Ja, unsere Teilnehmerinnen und Teilenehmer erhalten ein qualifiziertes Zertifikat mit Beschreibung der Lehrgangsinhalte in Papierform, auf Wunsch auch zusätzlich digital. 

Ja, wir sind ein zertifiziertes Bildungsinstitut. Die Zertifizierung nach AZAV bedeutet, dass wir offiziell als anerkannter Träger der beruflichen Weiterbildung und Arbeitsförderung durch die Bundesagentur für Arbeit zugelassen sind. 

Ja, auf jeden Fall, denn das ist unser wichtigster Punkt! Moderne Bewerbungsunterlagen, professionelle Bewerbungsfotos durch einen Fotografen bei uns und Bewerbungstraining sind Teil des Programms. 

Ja, ein wichtiger Bestandteil sind Arbeitgeberkontakte während der Fortbildung oder des Coachings. Mitarbeiter dieser Unternehmen kommen zu uns und stellen sich persönlich vor. Dadurch erhalten unsere Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer wertvolle Kontakte, Tipps für den Bewerbungsprozess und auch unmittelbares Feedback zu Chancen und Aufstiegsmöglichkeiten.  

Ja, persönliche Arbeitgeberkontakte sind von Anfang an Teil der Kurse. Wir versuchen, 5 bis 7 Arbeitgeberkontakte pro Kurs zu ermöglichen. Dies funktioniert so, dass sich die Firmen direkt vor den Gruppen bei uns im Institut vorstellen. Manchmal haben wir auch die Möglichkeit, die Arbeitgeber zu besuchen.  

Die Arbeitgeberpartner sind namhafte Firmen, wie z. B. Deutsche Bahn, Robert Half, WISAG, Templex. Insgesamt sind es über 40 kleinere und größere Unternehmen, die ehemalige Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer eingestellt haben. 

Ja, das ist uns sogar sehr wichtig. Nach der Fortbildung bleiben wir gerne mit den ehemaligen Teilnehmern in Kontakt und begleiten sie auf Wunsch bis zu zwölf Monaten weiter. Konkrete Möglichkeiten sind, dass wir über neue Arbeitgeberpartner informieren, zu Arbeitgebervorstellungen bei uns einladen oder Arbeitsangebote per E-Mail weiterleiten. 

Ja, die Kurse können zu 100% über einen Bildungsgutschein durch das Jobcenter oder die Agentur für Arbeit finanziert werden. 

Ja, diese Variante besteht auch. Den Beitrag, den wir in Monatsraten aufteilen, besprechen wir individuell im Rahmen eines Beratungsgesprächs. 

Grundkenntnisse am Computer sind von Vorteil. Allerdings beginnen die Kurse auf einem niedrigschwelligen Niveau und steigern sich schrittweise. 

Nein, es gibt keine klassischen Prüfungen und keinen Notenstress. Der Fokus liegt auf praktischen Übungen. 

Ja, das finden wir gut und unterstützen dies gerne! 

Alles, was nötig ist, stellen wir zur Verfügung: Jeder Arbeitsplatz verfügt über einen internetgestützten Computer mit großem Monitor oder einen Laptop.  

Ja, ein persönlicher Besuch oder ein Beratungsgespräch ist auf jeden Fall möglich – am besten vorher mit Termin! 

Der Kurs qualifiziert für Tätigkeiten in Kundenberatung, Empfang und in der Sachbearbeitung. Wir stärken Ihre Medien‑ und EDV‑Kompetenzen, trainieren Kommunikation, Rechtschreibung und Korrespondenz nach DIN, unterstützen Sie beim Erstellen moderner Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie auf Bewerbungsgespräche vor. 

Für Quereinsteiger/innen aller Branchen, Menschen im beruflichen Neustart sowie Migrant/innen ab Sprachniveau B1/B2 (ohne Zertifikatspflicht) 

• Kundenberatung & Kommunikation 

• Sachbearbeitung 

• EDV & Tastaturtraining 

• Medienkompetenz 

• Umgang mit neuen Medien und KI (z. B. ChatGPT) 

• Rechtschreibung & Korrespondenz nach DIN 5008 

• Bewerbungsunterlagen & Bewerbungstraining 

• Arbeitgeberkontakte 

• Kundenberatung 

• Empfang 

• Sachbearbeitung 

• Büroassistenz 

• Service- und Kommunikationsbereiche 

Viele unserer ehemaligen Teilnehmerinnen und Teilnehmer arbeiten heute am Empfang, in der telefonischen Kundenberatung, als Bürohilfe oder als Dateneingeberinnen. Manche sind in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder in der Personalsachbearbeitung oder auch als Assistentin der Geschäftsführung. 

Der Kurs qualifiziert für Tätigkeiten in der Tourismusbranche. Sie lernen Spezialkenntnisse über kaufmännische Tätigkeiten und zeitgemäße Kundenberatung im Tourismus. Schwerpunkte sind Amadeus und Englisch für den Tourismus. Außerdem unterstützen wir Sie beim Erstellen moderner Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie auf Bewerbungsgespräche vor. 

Der Kurs eignet sich für Quereinsteiger/innen aller Branchen, Menschen im beruflichen Neustart sowie Menschen mit Migrationshintergrund ab Sprachniveau B1/B2 (ohne Zertifikatspflicht), die im Tourismus arbeiten möchten. 

Amadeus ist das führende Buchungs- und Reservierungssystem im Reiseverkehr, viele Reisebüros und Airlines arbeiten damit. 

Mit dieser Fortbildung erhalten Teilnehmer optimale Chancen für Stellen  

• im Reisebüro 

• in der telefonischen Flugbuchung 

• am Flughafen 

• bei Reiseveranstaltern 

• bei OnlineReiseanbietern 

• in der Hotellerie 

• bei internationalen Messen 

Sie arbeiten 1:1 mit einem Coach oder einer Coachin an Ihren beruflichen Zielen, Bewerbungsunterlagen und der Stellensuche. 

Das Coaching erstreckt sich über 8 Wochen: Sie haben 2 Termine pro Woche mit je 3 Coaching-Einheiten (=3×45 Minuten). 

Das ist frei: Sie besprechen Tage und Uhrzeiten individuell mit Ihrem Coach/Ihrer Coachin. 

Ja, das Coaching kann zu 100% über einen AVGS (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein) durch das Jobcenter oder die Agentur für Arbeit finanziert werden.